Според очевидци инцидентът е станал към 19,30 часа.

Плочата е ударила две жени, като едната е била ранена леко по ръката. Тежко пострадалата е на 60 години. Жената е с разкъсно-контузна рана на главата и фрактура на черепа. Тя е транспортирана в русенската болница. Оттам съобщиха, че жената е контактна и ще бъде оперирана по спешност.

Блок "Лермонтов" е 15-етажен. Сигнали за падащи облицовъчни плочи обаче има още от 2009 година. През април 2010 г. след поредния сигнал на телефон 112 е била уведомена община Русе за вземане на мерки и изготвяне на предписание към собствениците.